Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 7j88 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng"). Tài liệu này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan do 7j88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi bài và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Khi bạn truy cập website 7j88.cam hoặc ứng dụng di động của 7j88, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc, hướng dẫn bổ sung nào được 7j88 công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Dịch vụ của 7j88 chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7j88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7j88 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 7j88. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng hợp lệ.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc đang trong thời gian tự loại trừ tại 7j88 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu kích hoạt). 7j88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Bạn đồng ý:

• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho 7j88 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn, dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn, cho đến khi bạn thông báo cho 7j88 về việc xâm nhập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

7j88 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng). Trong trường hợp xác minh không thành công, 7j88 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

7j88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử; từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng tùy thuộc vào ngân hàng xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền: 7j88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Xác minh nguồn tiền: 7j88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

7j88 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ, điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của 7j88.

7j88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 7j88:

• Tất cả phần thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu này được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 7j88 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều khoản 6 (Hành vi bị cấm).
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 7j88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7j88.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng dịch vụ 7j88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thiếu sót trong phần mềm để tạo lợi thế không công bằng.
• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông tin cá nhân khác nhau).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của 7j88.
• Tham gia cá cược cho tài khoản của người khác hoặc đại diện cho bên thứ ba nhằm trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage betting) hoặc lợi dụng sai lệch tỷ lệ cược giữa các thị trường một cách có hệ thống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7j88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho 7j88. Các nội dung này được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trích xuất, tái xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 7j88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 7j88. Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu 7j88 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật.

7j88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 7j88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc tổn thất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát tài chính do cá cược, kết quả trò chơi hoặc quyết định đặt cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì định kỳ, sự cố mạng internet hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 7j88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm pháp lý.

7j88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng có trách nhiệm rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách nội bộ của 7j88.

Đối với người dùng đang tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion), tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã đăng ký và sẽ không được mở lại trước hạn. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7j88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7j88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của 7j88 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 7j88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục pháp lý là tiếng Việt.

Đối với các khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét lại chính thức đến 7j88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Sau thời hạn này, 7j88 có quyền từ chối xem xét các khiếu nại liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 7j88:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của 7j88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý ngay trong vòng 2 giờ.