Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 7j88

Tài liệu "Chính sách bảo mật" này mô tả cách 7j88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng website 7j88.cam, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7j88 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ casino, cá cược thể thao, xổ số và trò chơi bài cho người dùng Việt Nam trên 18 tuổi. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với mọi thông tin cá nhân được thu thập thông qua các kênh dịch vụ của mình.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 7j88, bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước.
• Khách truy cập website 7j88.cam chưa có tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động 7j88 trên nền tảng iOS và Android.
• Mọi giao dịch thanh toán thực hiện qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và ngân hàng nội địa.

7j88 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay xu hướng tính dục trừ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Mọi dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) chỉ được thu thập khi bạn chủ động kích hoạt tính năng xác thực sinh trắc học và đã có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

7j88 cam kết sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn đúng với các mục đích đã được thông báo và không xử lý dữ liệu theo cách không phù hợp với các mục đích đó. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp trải nghiệm chơi game casino và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động 24/7 các ngày trong tuần.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nghiên cứu và cải thiện: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

7j88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao (như phần mềm xổ số, đá gà, V-League, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, 7j88 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và công cụ hỗ trợ vận hành nền tảng, được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 7j88.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 7j88 đảm bảo rằng: (1) dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết; (2) bên nhận dữ liệu cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương; và (3) người dùng được thông báo khi có thay đổi đáng kể về các bên đối tác nhận dữ liệu.

7j88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không mất quyền truy cập vào dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ (GMT+7), giao diện và ưu tiên trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các lần đăng nhập.

7j88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của 7j88 bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7j88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin CCCD được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA sẵn sàng cho tất cả tài khoản, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến nghị mọi người dùng kích hoạt tính năng này.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu truy cập đáng ngờ hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 7j88 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân quyền. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7j88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

7j88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành của Việt Nam, kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo ra, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận diện cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ phần dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin sau khi xóa.

Phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7j88 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7j88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi đã hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính và pháp lý liên quan.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý tự nguyện bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của 7j88. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 15 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

Dịch vụ của 7j88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi nghiêm cấm và áp dụng các biện pháp kỹ thuật chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Cụ thể, 7j88 thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực trong quá trình xác minh KYC, trong đó ngày sinh phải thể hiện rõ ràng.
• Khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng khai báo sai tuổi, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và phần thưởng liên quan.
• Không thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 7j88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

7j88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu và trong phần hero của trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 7j88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nghĩa, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước nhưng sẽ luôn ghi nhận ngày thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7j88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với các vấn đề thông thường; trong vòng 2 giờ với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính. Hỗ trợ thêm bằng tiếng Anh theo yêu cầu.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 7j88 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.